使用者操作方便，透過網頁即可進行資料的查詢或系統管理，不需另外安裝軟體
模組化的設計概念，便於系統的功能強化與擴充
即時的線上資料查詢，隨時滿足客服需求
自動化系統，節省人力，降低人為疏失
降低列印成本節能減碳，大幅減少紙張列印及倉儲成本